合川区融媒体中心全媒体报道（记者 谌永恒）7月20日，记者获悉，由区城投（集团）公司打造的“一站式”国有资产服务大厅从6月底投入运行以来，采取“一窗受理、集成服务”的工作模式进一步优化办事流程，实现了群众少跑路、好办事。
　　据了解，区城投（集团）公司国有资产服务大厅按照“一窗受理、集成服务”的工作模式，设有综合咨询、资产租赁、资产维修、收费服务等9个窗口，配置了叫号系统、自助服务一体机、软垫座椅、LED提示屏、免费WIFI、急救设备、茶水服务等便民设施，为群众提供便捷、舒适的办事环境；要求工作人员秉承“微笑甜一点，解释细一点，真情浓一点，理解多一点，度量大一点”的精神，在细节上改善服务，想群众之所想，急群众之所急。大厅还设立了“党员小管家”服务岗，为老弱病残孕开辟绿色通道，适时提供上门服务，主动帮助文化水平较低的群众完成资料申报，定期慰问贫困租赁户等。
　　据区城投（集团）公司相关负责人介绍，国有资产服务大厅的投用是区城投（集团）公司践行“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措，是党史学习教育成果转化的重要体现。为了让群众少跑腿、好办事，大厅规范了办事流程，合同签订、缴费、申请等事项不受上下班时间限制，要求工作人员必须服务至最后一名群众。对公房维修申请，分类限定了办结时限，应急抢险类维修必须在1个小时内受理，普通类维修必须在1个工作日内受理，特殊大型维修必须在3个工作日内受理。大厅还设立了意见箱和投诉箱，开通了投诉电话，切实维护群众的合法权益。