近日,合阳城街道召开专题座谈会,通报了当前物业管理方面突出的信访投诉质价不相符问题并提出了下一步工作建议。据了解,近年来,合阳城街道创新“123”工作法,即夯实“一个基础”,变物业“薄弱点”为“动力源”;紧盯“两个机制”,变物业“单方管”为“共同治”;落实“三项目标”,变物业“软散乱”为“规范化”。推动实现了“信息阳光”“服务阳光”“生活阳光”。
据街道主要负责人介绍,在接下来的物业管理工作中要做到信息更公开,做好物业职责细化公开;按合同履职,对公示的服务项目、服务标准、收费项目和收费标准要履行义务并落到实处;按文件监管,加大部门执法力度,对于侵害业主利益等违法行为要及时介入,依法处理,为提升街道辖区物业服务质量及小区业主满意度、幸福感打下坚实的基础。
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